ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES

Os seguintes termos terão os seguintes significados nestes Termos e Condições de Venda e Benefícios:

Cliente: significa qualquer residente profissional na União Europeia que faça a compra de Produto(s) através do Site para fins abrangidos pela sua actividade profissional, excluindo os consumidores e não profissionais na acepção dos regulamentos aplicáveis.

Condições gerais: significa estes termos gerais e condições de venda aplicáveis aos clientes profissionais.

Produto(s): significa o novo ou reembalado produto(s) comercializado pela ERGOSANTE através do Site, ou seja, assentos de escritório, mesas de café, bandejas e acessórios, sem limitar esta lista.

« Site »: significa o site acessível ao endereço https://www.mdcevennes.com/pt/ e Editado pela ERGOSANTE, cujo diretor de publicação é o Sr. Samuel Corgne, hospedado pela OVH, empresa de ações simplificada, registrada no registro de comércio e empresas em Lille sob o número 424 761 419, cuja sede é 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix.

“Festa(s)”: significa separadamente ou conjuntamente ERGOSANTE e o Cliente.

ERGOSANTE: Empresa anónima com diretores, cuja sede está localizada 28 Labahou Zona Industrial, 30140 Anduze, registrada no Registo de Comércio e Nîmes Sociedades sob o número 790 648 851, representada pelo Sr. Samuel Corgne, cujo número de identificação do IVA é FR36790648851 e cujo serviço ao cliente é acessível por e-mail para o endereço contact@ergosante.fr.

ARTIGO 2O – CAPÍTULO APROVAL DAS CONDIÇÕES GERAIS

2.1 O Cliente declara prosseguir com a ordem do(s) Produto(s) para fins abrangidos pelo âmbito de sua atividade profissional e não atuar como consumidor ou não profissional na acepção dos regulamentos aplicáveis.

2.2 As Condições Gerais têm por objetivo definir o quadro contratual aplicável à compra pelo Cliente de Produtos comercializados pela ERGOSANTE através do Site.

2.3 As Condições Gerais formam o conjunto de estipulações contratuais que regem, dentro deste quadro, a relação entre a ERGOSANTE e o Cliente que renuncia ao uso de qualquer outro documento contrário, incluindo as Condições Gerais de Achat, que seriam inoponíveis.

2.4 As compras de Produtos feitas no Site implicam a plena adesão do Cliente às Condições Gerais das quais ele estava livremente ciente antes de sua ordem. O fato do Cliente verificar a caixa Reconheço que li e aceito os termos e condições de venda» no momento de sua ordem e o pagamento do preço de sua ordem, constitui uma aceitação irrevogável, sabendo que ele reconhece por este ato ter lido e compreendido as Condições Gerais e aceitá-los. As Condições Gerais podem ser lidas diretamente no Site e também enviadas pela ERGOSANTE por e-mail a pedido do Cliente.

2.5 O não exercício, a qualquer momento, de uma prerrogativa reconhecida pelas Condições Gerais ou não exigindo a aplicação de qualquer das disposições das Condições Gerais não deve, em qualquer caso, ser interpretado, ou como uma emenda às Condições Gerais, ou como uma renúncia expressa ou tácita à referida prerrogativa e/ou estipulação.

2.6 No caso de qualquer das estipulações das Condições Gerais ser considerada ilegal ou não oponível por decisão judicial, as outras estipulações permanecerão em vigor.

2.7 As Condições Gerais poderão ser sujeitas a adaptações ou modificações posteriores, a versão das Condições Gerais aplicável à encomenda do Cliente é a que estiver em vigor no Site à data em que o Cliente realiza a encomenda em questão.

ARTIGO 3 - PRODUTOS

3.1 ERGOSÃO compromete-se a vender Produtos que cumpram os regulamentos e normas em vigor na União Europeia no momento da venda, mas não garante tal conformidade com os regulamentos aplicáveis a países fora da União Europeia.

3.2 As características essenciais dos Produtos são descritas no Site com a maior precisão possível, nomeadamente graças a descrições detalhadas, fotografias, bem como instruções de utilização escritas e em vídeo.

3.3 O Cliente declara expressamente (i) ter lido esta informação antes de selecionar os Produtos escolhidos e (ii) ter recebido ERGOSÃO todas as informações que determinam o seu consentimento.

3.4 As ofertas de produtos podem ser alcançadas dentro dos limites das existências disponíveis. Se não estiver disponível, ERGOSÃO compromete-se a informar o Cliente o mais rapidamente possível por email ou telefone.O Cliente tem a opção, em caso de indisponibilidade do(s) Produto(s) encomendado(s), de cancelar ou modificar a sua encomenda.Em caso de cancelamento por indisponibilidade, o Cliente será reembolsado o mais rapidamente possível após a recepção do seu pedido de cancelamento.

3.5 Tenha em atenção que os Produtos são entregues aos Clientes desmontados, cabendo aos Clientes montá-los eles próprios de acordo com as instruções de montagem.

3.6 É expressamente proibida a compra de Produtos para revenda.

3.7 Na medida em que os Produtos incluam peças sobressalentes essenciais à sua utilização, a data até à qual essas peças sobressalentes estarão disponíveis será objecto de informação no Site ou em qualquer outro suporte duradouro que registe ou acompanhe a venda.

ARTIGO 4 - PASSAMENTO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS

4.1 Para poder realizar encomendas online no Site, será solicitado primeiro ao Cliente a criação de uma conta de cliente, comprometendo-se o Cliente nesta ocasião a fornecer os dados exatos solicitados, atualizados, completos e a preservar a sua exatidão.

4.2 O acesso à conta do Cliente é protegido por uma senha pessoal e confidencial.O Cliente compromete-se a mantê-lo secreto e a não comunicá-lo a terceiros por qualquer motivo.O Cliente é responsável pela sua palavra-passe e pelas encomendas efetuadas a partir da sua conta.Caso perceba que a sua conta está a ser utilizada de forma fraudulenta, o Cliente deverá comunicá-lo imediatamente à ERGOSANTE.

4.3 Qualquer ordem no Site requer a conclusão perfeita de todas as diferentes etapas propostas pelo Site.

4.4 A ordem dos Produtos e se algum dos Benefícios será registrado permanentemente apenas na última validação da tela de resumo do Cliente da encomenda. Esta ação é semelhante à assinatura escrita à mão referida na seção 1367 do Código Civil. A partir desta ação, a ordem é considerada irrevogável para o Cliente.

4.5 Para ERGOSANTE, eua encomenda só é definitiva após envio ao Cliente da confirmação da sua aceitação por email, o qual será enviado sem demora e após cobrança pela ERGOSANTE da totalidade do preço em causa.Este e-mail de confirmação resume todas as informações contratuais e inclui as Condições Gerais aplicáveis anexadas em formato PDF.Estes documentos poderão ser guardados, guardados e impressos pelo Cliente.Ao guardar este email e/ou imprimi-lo, o Cliente dispõe do comprovativo da sua encomenda, comprovativo que a ERGOSANTE recomenda que guarde.

ARTIGO 5 – PREÇO, FATURAMENTO E PAGAMENTO

5.1 O acesso ao Site é feito pela Internet.Os custos de acesso à rede Internet através de serviço de comunicação remota são da responsabilidade do Cliente.

5.2Os Produtos e Serviços são fornecidos aos preços atuais indicados no Site no momento da realização do pedido.Estes preços estão indicados em euros e excluem os custos de entrega que são da responsabilidade do Cliente, reservando-se a ERGOSANTE o direito de alterar os seus preços a qualquer momento sem aviso prévio.

5.3 Os preços finais levam em conta possíveis reduções que seriam feitas pela ERGOSANTE no Site e possíveis códigos promocionais mantidos e informados pelo Cliente.

5.4 Qualquer Produto encomendado pelo Cliente é faturado pela ERGOSANTE com base no preço final e custos de entrega indicados ao Cliente, dependendo do local de entrega, após a conclusão completa do processo de realização da sua encomenda.

5.5 O pagamento da ordem é dinheiro e é feito por cartões bancários (Map-Bleue, Visa, MasterCard), por transferência bancária para a conta ERGOSANTE, pela PAYPAL ou sem mandato administrativo.

5.6 O Cliente é expressamente informado de que nenhuma ordem pode ser preparada ou enviada, desde que seu preço total não tenha sido totalmente recebido pela ERGOSANTE. Se o banco recusar, o pedido será automaticamente cancelado.

5.7 A ERGOSANTE reserva-se para recusar ou cancelar qualquer encomenda de um Cliente localizado num país em que a ERGOSANTE não pode entregar os Produtos. A ERGOSANTE reserva-se também o direito de recusar ou cancelar qualquer ordem de um Cliente com quem exista uma disputa sobre o pagamento de uma ordem anterior.

5.8 No caso de pedido/venda/entrega internacional de Produto(s), e a menos que um Incoterm diferente seja expressamente acordado entre as Partes por escrito, fica entendido entre as Partes que a venda estará sujeita ao Incoterm EX WORKS (EXW).

ARTIGO 6 – ENTREGA DE PRODUTOS

6.1 Os produtos serão entregues ao Cliente ao Cliente apenas dentro da União Europeia por um parceiro de operador independente da ERGOSANTE para o endereço de entrega indicado pelo Cliente mediante pedido.

6.2 A ERGOSANTE reserva-se a oportunidade de entregar os produtos divididos e informar o Cliente.

6.3 Os prazos de entrega dos Produtos indicados ao Cliente pela ERGOSANTE no Site para cada categoria de produto são puramente indicativos, na compreensão de que o eventual não cumprimento destes prazos não pode, portanto, resultar em qualquer penalidade a ser paga pela ERGOSANTE e/ou a ser compensada pelo Cliente de qualquer forma, nem a qualquer rescisão ou cancelamento da ordem em causa.

ARTIGO 7 – DIREITO DA RETRACTAÇÃO

O Cliente sendo um profissional que adquire os Produtos e, quando aplicável, os Serviços através do Site para fins que se enquadrem no âmbito da sua atividade profissional, o Cliente não beneficia do direito de rescisão previsto no artigo L. 221-18 o Código do Consumidor, para o único benefício dos consumidores na acepção dos regulamentos aplicáveis.

ARTIGO 8 – RESERVA DE IMÓVEL

8.1 A ERGOSANTE RESERVARÁ A PROPRIEDADE DOS PRODUTOS ATÉ O PAGAMENTO INTEGRAL DO PREÇO DEVIDO PELO CLIENTE, NOMEADAMENTE A REAL COBRANÇA PELA ERGOSANTE DA TOTALIDADE DOS FUNDOS CORRESPONDENTES À ENCOMENDA, ENTENDO-SE QUE EM CASO DE NÃO PAGAMENTO NO DEVIDO, A ERGOSANTE PODERÁ REIVINDICAR OS PRODUTOS IMEDIATAMENTE E RESOLVER O PEDIDO/VENDA CORRESPONDENTE.

8.2 - ESTAS DISPOSIÇÕES NÃO IMPEDEM A TRANSFERÊNCIA DE RISCO PARA OS PRODUTOS, TAL COMO PREVISTO NO ARTIGO 9.º INFRA.

ARTIGO 9 – TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

Os riscos de perda ou deterioração dos Produtos e quaisquer danos que possam resultar deles são transferidos para o Cliente quando forem entregues ao Cliente pela transportadora.

ARTIGO 10 RECEPÇÃO DOS PRODUTOS E CONFORMIDADE

10.1 É responsabilidade do Cliente verificar, após o recebimento, o status, defeitos aparentes, a quantidade e a conformidade dos Produtos para a ordem correspondente. Qualquer reivindicação do cliente nesta capacidade será feita, mal desprovida de qualquer ação relacionada a ela, por qualquer meio escrito adaptado dentro de 48 horas de recebimento dos Produtos:

-        No caso de um produto em falta, e sujeito à verificação e reconhecimento devidos pela ERGOSANTE, a ERGOSANTE só terá uma obrigação, à sua escolha gratuita, excluindo quaisquer danos ou cancelamento da ordem em causa, (i) enviar aos seus custos o(s) produto(s) em falta ou (ii) estabelecer um activo para o montante em causa ;

-        No caso de os Produtos não estarem em conformidade, e desde que este tenha sido devidamente verificado e encontrado pela ERGOSANTE após a revisão dos Produtos devolvidos, a ERGOSANTE terá apenas uma obrigação de livre escolha, excluindo quaisquer danos ou cancelamento da Ordem em causa (i) para substituir produtos não compatíveis com produtos compatíveis ou (ii) para estabelecer um activo para o montante em causa. Em qualquer caso, qualquer remessa do Cliente dos chamados produtos não conformais deve estar sujeita a acordo prévio da ERGOSANTE, inclusive com base em uma análise das fotografias dos Produtos abordados pelo Cliente à ERGOSANTE.

10.2 Entende-se que os custos e riscos da devolução dos Produtos não conformes serão da responsabilidade da ERGOSANTE, assim como a devolução dos Produtos conformes ao Cliente.

ARTIGO 11 – PRODUTOS

Caso o Cliente seja profissional da mesma especialidade da ERGOSANTE, renuncia expressamente à aplicação da garantia contra defeitos ocultos definida nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil.Em todos os outros casos, os Produtos comercializados pela ERGOSANTE beneficiam da garantia legal contra defeitos ocultos.

ARTIGO 12 LIMITAÇÃO DA RESPONSÁVEL DA ERGOSIZAÇÃO

Foi expressamente acordado entre as Signatárias que a responsabilidade da ERGOSANTE não pode ser incorrida, inter alia, no caso (i) do uso de Produtos não de acordo com o seu destino e as regras de arte (ii) de não cumprimento das disposições legais/regulatórias (iii) de não conformidade com as recomendações de uso de Produtos (iv) de não conformidade com os avisos de uso e de não conformidade com as normas de utilização.

ARTIGO 13 - PROPRITO INTELIGUAL

13.1 O nome de domínio do Site, bem como todos os elementos e conteúdos que aparecem no Site, são propriedade exclusiva da ERGOSÃO e são protegidos para todo o mundo sob direitos autorais e direitos de propriedade intelectual. Sua reprodução, mesmo parcial, é estritamente proibida. Qualquer uso ou reprodução, mesmo parcial, de qualquer um dos elementos do Site dentro de um site de terceiros por meio de chamados processos de inclusão, quadros (quadros), inlining ou qualquer outro processo semelhante são formalmente proibidos.

13.2 No que diz respeito aos Produtos, a sua venda pela ERGOSANTE ao Cliente não confere ao Cliente qualquer direito à propriedade intelectual, de qualquer tipo (marcas, desenhos e modelos, patentes, direitos autorais), em relação aos Produtos, e em particular à propriedade intelectual de que a ERGOSANTE é titular, nem dá ao Cliente o direito de registrar ou usá-los para sua própria conta.

ARTIGO 14 – RELAÇÕES PESSOAIS / RGPD

14.1 Comunicação do Cliente ERGOSÃO, no momento da criação de sua Conta de Cliente, a colocação de encomendas através do Site e o registro da garantia comercial, dados pessoais (número de telefone celular, número de telefone fixo, nome e nome, endereço de e-mail, endereço postal) repousa o seu consentimento, especificando-se que esta recolha é essencial para a boa execução de pedidos/entrega de Produtos/execução de Serviços.

14.2 O único processamento desses dados pessoais será (i) a execução adequada de pedidos/entrega de Produtos/Profits e (ii) a criação de um arquivo de cliente para que a ERGOSANTE possa realizar as seguintes operações: newsletter e-mail.

14.3 De acordo com a Lei n.o 78-17 de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (acima e abaixo do "PIB"), as pessoas em causa têm o direito de acessar, retificar, excluir dados pessoais sobre eles e definir diretrizes para o destino de seus dados pessoais após sua morte. Eles também podem se opor, por razões legítimas, ao processamento dos dados relativos a eles, a solicitar uma limitação do processamento e solicitar o exercício do seu direito à portabilidade dos seus dados. Os clientes interessados podem exercer todos ou parte dos seus direitos enviando um e-mail para este efeito para o seguinte endereço de e-mail: dpo@ergosante.fr.

14.4 Os dados pessoais recolhidos serão conservados pela ERGOSANTE apenas em território francês, exclusivamente para efeitos de realização do tratamento acima mencionado, por um período de acordo com os regulamentos e recomendações da CNIL a este respeito.A ERGOSANTE compromete-se a não transmitir os referidos dados pessoais a terceiros, com exceção do seu transportador e das agências que fazem parte do grupo ERGOSANTE e apenas para a execução da encomenda.Os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação à Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).Em qualquer caso, entende-se que a exigência de fornecimento dos dados pessoais acima detalhados é de natureza contratual, não podendo a venda e entrega dos Produtos ser realizada em caso de não comunicação destes dados.

ARTIGO 15 – IMPREVISÃO E FORCE

15.1 No caso de uma mudança de circunstâncias imprevisível na conclusão do contrato, de acordo com o disposto no artigo 1195 do Código Civil, a Signatária que não concordou em assumir um risco de desempenho excessivamente caro pode solicitar uma renegociação do contrato ao seu parceiro contratante.

15.2 As partes não serão responsabilizadas se o não desempenho ou atraso no desempenho de qualquer uma das suas obrigações, como descrito neste documento, surgir de um caso de força maior, na acepção do artigo 1218.o do Código Civil.

ARTIGO 16 - LANGUAGE, LAW E LITIGOS

16.1 Os Termos e Condições são escritos em francês em sua versão original, que é acreditado e prevalece sobre qualquer outra versão.

16.2 A lei francesa só governará a interpretação e/ou execução dessas Condições Gerais e as ordens às quais se aplicam.