ARTIKEL 1 – DEFINITIES

De volgende termen hebben in deze algemene verkoopvoorwaarden de volgende betekenissen:

Klant: duidt elke professional aan die in de Europese Unie woont en die Product(en) via de Site koopt voor doeleinden die binnen de reikwijdte van zijn professionele activiteit vallen, met uitzondering van consumenten en niet-consumentenprofessionals in de zin van de toepasselijke regelgeving.

" Voorwaarden ": deze algemene verkoopvoorwaarden voor professionele klanten.

" Producten) ": duidt de nieuwe of gereviseerde producten aan die door ERGOSANTE via de Site op de markt worden gebracht, namelijk bureaustoelen, salontafels, dienbladen en accessoires, zonder dat deze lijst uitputtend is.

« Website : verwijst naar de website die op https://www.mdcevennes.com/nl/ en Uitgegeven door ERGOSANTE, waarvan de directeur van de publicatie is de heer Samuel Corgne, en gehost door OVH, een vereenvoudigde vennootschap, geregistreerd in het handels- en vennootschapsregister van Lille onder nummer 424 761 419, met maatschappelijke zetel 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix.

« Deel (en) (: verwijst afzonderlijk of samen naar ERGOSANTE en de klant.

“ERGOSANT”Het volgende: Een naamloze vennootschap met een bestuursorgaan, met maatschappelijke zetel te 28 Zona Industrial de Labahou, 30140 Anduze, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nîmes onder nummer 790 648 851, vertegenwoordigd door Samuel Corgne, waarvan het BTW-identificatienummer FR36790648851 is en waarvan de klantenservice via e-mail kan worden bereikt contact@ergosante.fr.

ARTIKEL 2

2.1 De Klant verklaart dat hij de Producten bestelt voor doeleinden die in het kader van zijn professionele activiteit vallen en niet handelt als consument of niet-professional in de zin van de toepasselijke regelgeving.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn bedoeld om het contractuele kader vast te stellen voor de aankoop door de Klant van Producten die door ERGOSANTE via de Website worden verkocht.

2.3 De Algemene Voorwaarden vormen het geheel van contractuele bepalingen die in deze context de relatie regelen tussen ERGOSANTE en de Klant, die afstand doet van het recht zich te beroepen op enig ander document dat daarmee in strijd is, en in het bijzonder de Algemene Aankoopvoorwaarden, die niet afdwingbaar zouden zijn.

2.4 De aankopen van Producten op de Website betekenen dat de Klant zich onvoorwaardelijk aansluit bij de Algemene Voorwaarden die hij voorafgaand aan zijn bestelling vrij heeft kunnen lezen. Het feit dat de klant het vakje aanvinkt Ik heb de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en aanvaard» wanneer hij zijn bestelling plaatst en de prijs van zijn bestelling betaalt, betekent dit een onherroepelijke aanvaarding ervan, in de wetenschap dat hij hierbij erkent dat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en begrepen en deze aanvaardt. De Algemene Voorwaarden zijn rechtstreeks te lezen op de Website en kunnen ook door ERGOSANTE per e-mail worden verzonden op eenvoudig verzoek van de Klant.

2.5 Het niet uitoefenen van een door de Algemene Voorwaarden erkende bevoegdheid of het niet eisen van de toepassing van een van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden kan in geen geval worden opgevat als een wijziging van de Algemene Voorwaarden of als een uitdrukkelijke of stilzwijgende afstand van die bevoegdheid en/of bepaling.

2.6 In het geval dat een van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden door een rechterlijke beslissing als onwettig of niet afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de andere bepalingen van kracht.

2.7 De Algemene Voorwaarden kunnen later worden aangepast of gewijzigd, de versie van de Algemene Voorwaarden die van toepassing is op de bestelling van de Klant is de versie die op de Site van kracht is op de datum waarop de Klant de betreffende bestelling plaatst.

ARTIKEL 3 – PRODUCTEN

3.1 ERGOSTIG verbindt zich ertoe Producten te verkopen die voldoen aan de regelgeving en normen die op het moment van verkoop in de Europese Unie gelden, maar garandeert niet dat deze voldoen aan de regelgeving die van toepassing is voor landen buiten de Europese Unie.

3.2 De essentiële kenmerken van de Producten worden op de Website zo nauwkeurig mogelijk beschreven, met name door middel van gedetailleerde beschrijvingen, foto's en schriftelijke en videoboodschappen.

3.3 De klant verklaart uitdrukkelijk: (i) deze informatie hebben bekeken voordat zij de gekozen producten hebben geselecteerd en (ii) ERGOSTIG alle informatie die bepalend is voor zijn toestemming.

3.4 Productaanbiedingen vallen binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Bij gebrek aan beschikbaarheid, ERGOSTIG de klant daarvan onverwijld per e-mail of telefoon in kennis zal stellen. De Klant kan, indien de bestelde Product (en) niet beschikbaar zijn, zijn bestelling annuleren of wijzigen. In geval van annulering wegens onbeschikbaarheid zal de klant zo spoedig mogelijk worden terugbetaald na ontvangst van zijn annuleringsaanvraag.

3.5 Let op, de Producten worden ongemonteerd aan Klanten geleverd, het is aan de Klant om deze zelf in elkaar te zetten conform de montage-instructies.

3.6 Het is ten strengste verboden producten te kopen met het oog op wederverkoop.

3.7 Voor zover de Producten onderdelen bevatten die onontbeerlijk zijn voor het gebruik ervan, zal de datum waarop deze onderdelen beschikbaar zijn, worden vermeld op de Website of op een andere duurzame drager die de verkoop bevestigt of vergezelt.

ARTIKEL 4 – PLAATSING VAN ORDERS

4.1 Om online bestellingen op de Site te kunnen plaatsen, zal de Klant vooraf worden gevraagd om een klantenaccount aan te maken, waarbij de Klant zich ertoe verbindt de gevraagde exacte, actuele, volledige gegevens te verstrekken en de juistheid ervan te behouden.

4.2 De toegang tot de klantenrekening wordt beschermd door een persoonlijk en vertrouwelijk wachtwoord. De Klant verbindt zich ertoe het geheim te houden en het niet te delen aan derden. De klant is verantwoordelijk voor zijn wachtwoord en de bestellingen die vanuit zijn account worden geplaatst. Als de klant merkt dat zijn account frauduleus wordt gebruikt, moet hij dit onmiddellijk aan ERGOSANTE melden.

4.3 Elke bestelling op de website vereist dat alle verschillende stappen die op de website worden aangeboden volledig zijn voltooid.

4.4 De bestelling van Producten en, indien van toepassing, van Diensten zal pas definitief worden geregistreerd wanneer de order door de Klant voor het laatst op het samenvattingsscherm is bevestigd. Deze handeling wordt gelijkgesteld aan de handtekening bedoeld in artikel 1367 van de burgerlijke wetboek. Vanaf die datum is de bestelling voor de klant onherroepelijk.

4.5 Voor ERGOSANTE, dede bestelling is pas definitief nadat de klant per e-mail de bevestiging van zijn aanvaarding heeft ontvangen, die onverwijld zal worden verzonden en nadat ERGOSANTE de betreffende prijs in zijn geheel heeft ontvangen. Deze bevestigings-e-mail geeft een samenvatting van alle contractuele informatie en bevat de toepasselijke Algemene Voorwaarden in PDF-formaat. Deze documenten kunnen door de klant worden bewaard, geregistreerd en afgedrukt. Door deze e-mail te bewaren en/of af te drukken, heeft de Klant bewijs van zijn bestelling, dat ERGOSANTE hem aanbeveelt te bewaren.

ARTIKEL 5 – PRIJS, FACTURATIE EN BETALING

5.1 De toegang tot de website vindt plaats via het internet. De kosten voor toegang tot het internet via een afstandscommunicatiedienst zijn voor rekening van de klant.

5.2De Producten en Diensten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de Website wanneer de bestelling wordt geplaatst. Deze prijzen zijn vermeld in euro's en zijn exclusief verzendkosten die door de Klant worden betaald. ERGOSANTE behoudt zich het recht voor om haar prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

5.3 De definitieve prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door ERGOSANTE op de Site zouden worden toegekend en met eventuele promotiecodes die door de Klant zijn ingevuld.

5.4 Alle door de Klant bestelde Producten worden door ERGOSANTE gefactureerd op basis van de definitieve prijs en de leverkosten die aan de Klant worden aangegeven, afhankelijk van de plaats van levering, wanneer de bestelprocedure volledig is voltooid.

5.5 Betaling van de bestelling is contant en geschiedt per bankkaart (Carte bleue, Visa, MasterCard), via een bankoverschrijving op de rekening van ERGOSANTE, via PAYPAL of zonder administratief mandaat.

5.6 De Klant wordt uitdrukkelijk ervan in kennis gesteld dat geen enkele bestelling kan worden voorbereid of verzonden totdat de totale prijs ervan volledig door ERGOSANTE is betaald. Als de bank weigert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

5.7 ERGOSANTE behoudt zich het recht voor om een bestelling van een Klant in een land waar ERGOSANTE de Producten niet kan leveren, te weigeren of te annuleren. ERGOSANTE behoudt zich ook het recht voor om een bestelling van een klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling te weigeren of te annuleren.

5.8 In geval van de bestelling/verkoop/internationale levering van de Producten), en tenzij de Partijen uitdrukkelijk in schrift een andere Incoterm hebben overeengekomen, is onderling overeengekomen dat de verkoop onderworpen zal zijn aan de Incoterm EX WORKS (EXW).

ARTIKEL 6 – LEVERING VAN PRODUCTEN

6.1 De producten zullen aan de klant worden geleverd aan de klant alleen binnen de Europese Unie door een onafhankelijke partner van ERGOSANTE aan het door de klant bij de bestelling vermelde adres.

6.2 ERGOSANTE behoudt zich de mogelijkheid voor om de Producten in delen te leveren en zal de Klant daarvan op de hoogte stellen.

6.3 De door ERGOSANTE op de Website voor elke productcategorie aangegeven levertijden voor de Producten zijn uitsluitend indicatief, met dien verstande dat de eventuele niet-naleving van deze termijnen dus niet tot gevolg kan hebben dat ERGOSANTE op welke wijze dan ook gestraft en/of vergoed wordt, noch dat de bestelling wordt beëindigd of geannuleerd.

ARTIKEL 7 – RECHT VAN HERROEPING

De klant is een wanneer een professional de Producten en, indien van toepassing, de Diensten via de Website koopt voor doeleinden die in het kader van zijn beroepsactiviteit vallen, heeft de Klant niet het recht van herroeping als bedoeld in artikel IK. 221-18 de consumentenwetgeving.

ARTIKEL 8 EIGENDOMSRESERVE

8.1 ERGOSANTE BEHOUDT DE EIGENDOM VAN DE PRODUCTEN TOT DE VOLLEDIGE BETALING VAN DE PRIJS DOOR DE KLANT, DAT WIL ZEGGEN TOT DE DAADWERKELIJKE INCASSO PER ERGOSANTE VAN HET TOTALE BEDRAG VAN DE BESTELLING, MET DIEN VERSTANDE DAT ERGOSANTE IN GEVAL VAN NIET-BETALING ONMIDDELLIJK DE PRODUCTEN KAN CLAIMEN EN DE OVEREENKOMSTIGE BESTELLING/VERKOOP KAN OPLOSSEN.

8.2 DEZE BEPALINGEN MOGEN GEEN BELEMMERING VORMEN VOOR DE OVERDRACHT VAN RISICO'S OP DE PRODUCTEN ALS BEDOELD IN ARTIKEL 9 HIERONDER.

ARTIKEL 9 – RISICOOVERDRACHT

De risico's van verlies of beschadiging van de Producten en alle eventuele schade die deze kunnen veroorzaken, worden overgedragen aan de Klant wanneer deze door de vervoerder aan de Klant worden geleverd.

ARTIKEL 10 – ONTVANGST VAN DE PRODUCTEN EN CONFORMITEIT

10.1 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij ontvangst te controleren of de Producten in goede staat zijn, of er schijnbare gebreken zijn, hoeveelheden hebben en of zij in overeenstemming zijn met de bestelling. Elke klacht van de Klant hiertoe moet, zodra de zaak daarover is beëindigd, binnen 48 uur na ontvangst van de Producten worden ingediend:

-        In het geval van een ontbrekend Product, en op voorwaarde dat dit door ERGOSANTE naar behoren is gecontroleerd en vastgesteld, is ERGOSANTE, naar eigen keuze, uitsluitend aansprakelijk voor alle schade of annulering van de betreffende bestelling, (i) het ontbrekende product te verzenden, of (ii) een tegoed op te stellen voor het betrokken bedrag ;

-        In geval van niet-conforme Producten, en op voorwaarde dat dit door ERGOSANTE naar behoren is gecontroleerd en vastgesteld na onderzoek van de geretourneerde Producten, is ERGOSANTE uitsluitend aansprakelijk voor zijn keuze, met uitsluiting van alle schade of annulering van de betreffende bestelling (i) de niet-conforme producten vervangen door conform producten of (ii) een saldo op te stellen voor het betrokken bedrag. In ieder geval moet ERGOSANTE vooraf akkoord gaan met de terugzending door de Klant van zogenaamd niet-conforme Producten, met name op basis van een analyse van de foto's van de betrokken Producten die de Klant aan ERGOSANTE heeft toegezonden.

10.2 Het is duidelijk dat de kosten en risico's van de terugzending van niet-conforme producten door ERGOSANTE worden gedragen, evenals de terugzending van conform producten aan de klant.

ARTIKEL 11 – WETTELIJKE GARANTIE OP DE PRODUCTEN

Indien de Klant een beroepsbeoefenaar is van hetzelfde beroep als ERGOSANTE, wijst hij uitdrukkelijk af van de toepassing van de garantie tegen verborgen gebreken zoals gedefinieerd in de artikelen 1641 en volgende van de Burgerlijke Wetboek. In alle andere gevallen hebben de door ERGOSANTE verkochte producten de wettelijke garantie voor verborgen gebreken.

ARTIKEL 12 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VAN ERGOSANTE

Het is onderling uitdrukkelijk overeengekomen dat ERGOSANTE niet aansprakelijk kan worden gesteld, met name in geval van: (i) Gebruik van produkten die niet in overeenstemming zijn met hun bestemming en de voorschriften van de art (ii) inbreuk op de wettelijke/reglementaire bepalingen (iii) niet-naleving van de gebruiksaanbevelingen (iv) niet-naleving van de gebruiksaanwijzingen en (v) niet-naleving van de uitsluitingen.

ARTIKEL 13 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

13.1 De domeinnaam van de Site, evenals alle elementen en inhoud die op de Site verschijnen, zijn het exclusieve eigendom van ERGOSTIG en zijn wereldwijd beschermd door copyright en intellectuele eigendom. Het is strikt verboden ze te reproduceren, zelfs gedeeltelijk. Elk gebruik of reproductie, zelfs gedeeltelijk, van een van de elementen van de Site op een derde website door middel van zogenaamde 'inclusion', 'frames', 'inlining' of een ander soortgelijk proces is ten strengste verboden.

13.2 De verkoop van de Producten door ERGOSANTE aan de Klant verleent de Klant geen rechten op intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook (merken, ontwerpen en modellen, patenten, auteursrechten) met betrekking tot de Producten, met name op de intellectuele eigendomsrechten waarvan ERGOSANTE de eigenaar is, noch geeft het de Klant het recht deze te registreren of voor eigen rekening te exploiteren/gebruiken.

ARTIKEL 14 – PERSOONSGEGEVENS / RGPD

14.1 Communicatie door de klant ERGOSTIG, bij het aanmaken van zijn account, het plaatsen van bestellingen via de Site en het registreren van de handelsgarantie, persoonsgegevens (mobiele telefoonnummer, vaste telefoonnummer, voornaam, e-mailadres, postadres) de commissie heeft haar toestemming verleend, aangezien deze verzameling noodzakelijk is voor de het correct uitvoeren van bestellingen/levering van Producten/uitvoering van Diensten.

14.2 De enige verwerking van deze persoonsgegevens zal (i) de goede uitvoering van de orders/de levering van de Producten/het verrichten van de Diensten en (ii) de oprichting van een klantenbestand om ERGOSANTE in staat te stellen de volgende activiteiten uit te voeren: nieuwsbrief en e-mailing.

14.3 In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 en Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna GDPR genoemd) hebben persoonsgegevens een recht op toegang, rectificatie, verwijdering van persoonsgegevens en het recht om richtlijnen te stellen over wat er met hun persoonsgegevens gebeurt na hun overlijden. Zij kunnen ook op legitieme gronden bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens, een beperking van de verwerking aanvragen en hun recht op gegevensportabiliteit uitoefenen. De betrokken klanten kunnen een deel of alle van hun rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: dpo@ergosante.fr.

14.4 De verzamelde persoonsgegevens worden door ERGOSANTE alleen in Frankrijk bewaard, uitsluitend voor het verrichten van de hierboven genoemde verwerkingen, voor een periode die voldoet aan de voorschriften en aanbevelingen van de CNIL. ERGOSANTE verbiedt de verstrekking van deze persoonsgegevens aan derden, met uitzondering van de vervoerder en de agentschappen die deel uitmaken van de ERGOSANTE-groep, uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling. De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden (CNIL). In ieder geval is de verplichting om de hierboven beschreven persoonsgegevens te verstrekken van contractuele aard, aangezien de verkoop en levering van de Producten niet kan plaatsvinden indien deze gegevens niet worden verstrekt.

ARTIKEL 15 – ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN EN OVERMACHT

15.1 In geval van verandering van onvoorspelbare omstandigheden bij het sluiten van het contract, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1195 van het Burgerlijk Wetboek, kan de partij die niet heeft ingestemd met het nemen van het risico van onnodig dure uitvoering, een heronderhandeling van het contract van haar wederpartij vragen.

15.2 De partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming of vertraging van de nakoming van een van hun verplichtingen, zoals hierin beschreven, het gevolg is van een geval van overmacht, in de zin van artikel 1218 van de burgerlijke wetboek.

ARTIKEL 16 – TAAL, TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

16.1 De Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans in hun oorspronkelijke versie, die alleen geldig is en overtreft alle andere versies.

16.2 De interpretatie en/of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden en de bestellingen waarop zij van toepassing zijn, wordt uitsluitend door het Franse recht geregeld.