ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

I seguenti termini avranno i seguenti significati nei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Vantaggi:

" Cliente ": significa qualsiasi residente professionale all'interno dell'Unione Europea che effettua l'acquisto di Prodotto/i tramite il Sito per scopi che rientrano nel campo di applicazione della sua attività professionale, esclusi i consumatori e i non professionisti ai sensi della normativa applicabile.

Condizioni generali: significa questi termini generali e condizioni di vendita applicabili ai clienti professionali.

Prodotto(i): designa il(i) prodotto(i) nuovo o ricondizionato commercializzato da ERGOSANTE attraverso il Sito, ovvero sedie da ufficio, tavolini, vassoi e accessori, senza che tale elenco abbia carattere esaustivo.

« Sito » significa il sito web accessibile all'indirizzo https://www.mdcevennes.com/it/ e Pubblicato da ERGOSANTE, il cui direttore editoriale è il Sig. M. Samuel Corgne, ospitato da OVH, una società per azioni semplificata, iscritta al registro del commercio e delle società di Lille con il numero 424 761 419, con sede legale in 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix.

“Partito/i”: si riferisce separatamente o congiuntamente a ERGOSANTE e al Cliente.

“ERGOSANTE”: Società anonima con consiglio di amministrazione, la cui sede sociale si trova in 28 Zone Industrielle de Labahou, 30140 Anduze, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nîmes con il numero 790 648 851, rappresentata dal signor Samuel Corgne, il cui numero di partita IVA è FR36790648851 e il cui servizio clienti è raggiungibile tramite e-mail all'indirizzo contact@ergosante.fr.

ARTICOLO 2 – AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

2.1 Il Cliente dichiara di ordinare il/i Prodotto/i per scopi che rientrano nell'ambito della propria attività professionale e di non agire in qualità di consumatore o non professionista ai sensi della normativa applicabile.

2.2 Le Condizioni Generali hanno lo scopo di definire il quadro contrattuale applicabile all'acquisto da parte del Cliente dei Prodotti commercializzati da ERGOSANTE tramite il Sito.

2.3 Le Condizioni Generali costituiscono l'insieme delle clausole contrattuali che regolano, in questo contesto, il rapporto tra ERGOSANTE ed il Cliente che rinuncia a far valere qualsiasi altro documento contrario, ed in particolare le Condizioni Generali d'Acquisto, che sarebbero inapplicabili.

2.4 Gli acquisti di Prodotti effettuati sul Sito implicano l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di cui ha potuto liberamente prendere visione prima dell'effettuazione dell'ordine.Il fatto che il Cliente selezioni la casella “ Dichiaro di aver letto le condizioni generali di vendita e di accettarle» al momento del suo ordine e del pagamento del prezzo del suo ordine, costituisce un'accettazione irrevocabile, sapendo che riconosce con questo atto avendo letto e compreso le Condizioni Generali e accettandole. Le Condizioni Generali possono essere lette direttamente sul Sito e anche inviate da ERGOSANTE via e-mail su richiesta del Cliente.

2.5 Il mancato esercizio, in qualsiasi momento, di una prerogativa riconosciuta dalle Condizioni Generali o che non richieda l'applicazione delle disposizioni delle Condizioni Generali non deve, in ogni caso, essere interpretato, o come modifica delle Condizioni Generali, o come rinuncia esplicita o tacita a detta prerogativa e/o stipulazione.

2.6 Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle Condizioni Generali sarebbe considerata illegale o accettabile da una decisione del tribunale, le altre clausole resteranno in vigore.

2.7 Le Condizioni Generali possono essere soggette a ulteriori modifiche o modifiche, la versione delle Condizioni Generali applicabili all’ordine del Cliente è che in vigore sul Sito alla data in cui il Cliente passa l’ordine in questione.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI

3.1 ERGOSANT si impegna a vendere Prodotti conformi alle normative e agli standard in vigore nell'Unione Europea al momento della vendita, ma non garantisce tale conformità alle normative applicabili per i paesi al di fuori dell'Unione Europea.

3.2 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte sul Sito con la massima precisione possibile, tra cui, attraverso descrizioni dettagliate, fotografie e registrazioni di utilizzo scritte e video.

3.3 Il Cliente dichiara espressamente (i) di aver letto queste informazioni prima di selezionare i Prodotti selezionati e (ii) di aver ricevuto ERGOSANT tutte le informazioni che determinano il suo consenso.

3.4 I prodotti possono essere raggiunti entro i limiti delle scorte disponibili. In assenza di disponibilità, ERGOSANT si impegna ad informare il Cliente nel più breve tempo possibile tramite email o telefono.Il Cliente ha la possibilità, in caso di indisponibilità del/i Prodotto/i ordinato/i, di annullare o modificare il suo ordine.In caso di cancellazione per indisponibilità, il Cliente sarà rimborsato nel più breve tempo possibile dopo aver ricevuto la richiesta di cancellazione.

3.5 Si prega di notare che i Prodotti vengono consegnati ai Clienti smontati, spetta ai Clienti montarli autonomamente secondo le istruzioni di montaggio.

3.6 Gli acquisti di Prodotti per la rivendita sono severamente vietati.

3.7 Nella misura in cui i Prodotti comprendono pezzi di ricambio essenziali per il loro utilizzo, la data fino alla quale tali pezzi di ricambio saranno disponibili sarà oggetto di informazioni sul Sito o su qualsiasi altro supporto durevole che registri o accompagni la vendita.

ARTICOLO 4 – EFFETTUAZIONE ORDINI

4.1 Al fine di poter effettuare ordini online sul Sito, il Cliente sarà precedentemente richiesto di creare un account cliente e il Cliente si impegna a fornire dati accurati, aggiornati, completi e precisi.

4.2 L'accesso all'account cliente è protetto da una password personale e riservata. Il Cliente si impegna a tenerlo segreto e a non comunicarlo a terzi in alcun modo. Il Cliente è responsabile della sua password e degli ordini effettuati dal suo account. Qualora il Cliente ritenga che il suo account sia oggetto di uso fraudolento, il Cliente dovrà segnalarlo immediatamente a ERGOSANTE.

4.3 Qualsiasi ordine sul Sito richiede il completamento perfetto di tutte le diverse fasi proposte dal Sito.

4.4 L'ordine dei Prodotti e, ove previsto, dei Servizi non verrà registrato definitivamente fino all'ultima convalida della schermata di riepilogo dell'ordine da parte del Cliente.Tale atto è assimilato alla firma autografa di cui all'articolo 1367 del codice civile.Da questo atto l'ordine si considera irrevocabile per il Cliente.

4.5 Per ERGOSANTE, iun ordine è definitivo solo dopo aver inviato al Cliente la conferma della sua accettazione via e-mail, che verrà inviata senza indugio e dopo aver ricevuto da ERGOSANTE l'intero prezzo in questione. Questa e-mail di conferma riassume tutte le informazioni contrattuali e include le Condizioni Generali applicabili allegate negli allegati al formato PDF. Questi documenti possono essere conservati, registrati e stampati dal Cliente. Mantenendo questa e-mail e/o stampandola, il Cliente detiene la prova dell'ordine, la prova che ERGOSANTE lo raccomanda di mantenerla.

ARTICOLO 5 – PREZZI, FATTORIA E PAGAMENTO

5.1 L'accesso al Sito è tramite la rete Internet. L'accesso alla rete Internet tramite un servizio di comunicazione remota è a carico del Cliente.

5.2I Prodotti e i Vantaggi sono forniti ai prezzi attuali indicati sul Sito al momento dell'ordine. Questi prezzi sono indicati in euro e non accettano costi di consegna a spese del Cliente, ERGOSANTE si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

5.3 I prezzi finali tengono conto delle possibili riduzioni che saranno effettuate da ERGOSANTE sul Sito e dei possibili codici promozionali tenuti e informati dal Cliente.

5.4 Qualsiasi Prodotto ordinato dal Cliente viene fatturato da ERGOSANTE sulla base del prezzo finale e delle spese di consegna indicati al Cliente, a seconda del luogo di consegna, al completamento completo del processo di inoltro dell'ordine.

5.5 Il pagamento dell'ordine avviene in contanti e viene effettuato tramite carta bancaria (Carte-Bleue, Visa, MasterCard), tramite bonifico bancario sul conto ERGOSANTE, tramite PAYPAL o senza mandato amministrativo.

5.6 Il Cliente è espressamente informato del fatto che nessun ordine potrà essere preparato o spedito finché il suo prezzo totale non sarà stato interamente riscosso da ERGOSANTE.Se la banca rifiuta, l'ordine verrà automaticamente annullato.

5.7 ERGOSANTE si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente situato in un Paese in cui ERGOSANTE non può consegnare i Prodotti.ERGOSANTE si riserva inoltre il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

5.8 In caso di prodotto(i) ordine internazionale/vendita/delivery, eccetto Incoterm espressamente concordato tra le Parti per iscritto, si comprende tra le Parti che la vendita sarà soggetta a Incoterm EX WORKS (EXW).

ARTICOLO 6 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1 I prodotti saranno consegnati al Cliente al Cliente solo all'interno dell'Unione Europea tramite corriere indipendente partner di ERGOSANTE all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

6.2 ERGOSANTE si riserva il diritto di effettuare consegne frazionate dei Prodotti dandone comunicazione al Cliente.

6.3 I tempi di consegna dei Prodotti indicati al Cliente da ERGOSANTE sul Sito per ogni categoria di prodotto sono puramente indicativi, sulla consapevolezza che l'eventuale mancato rispetto di tali scadenze non può quindi comportare alcuna penalità da pagare da ERGOSANTE e/o da compensare in alcun modo dal Cliente, né a qualsiasi cessazione o cancellazione dell'ordine in questione.

ARTICOLO 7 – DIRITTO ALLA RITRATTAZIONE

Il cliente è un professionista che acquista i Prodotti ed eventualmente i Servizi tramite il Sito per scopi rientranti nell'ambito della propria attività professionale, il Cliente non beneficia del diritto di recesso previsto dall'art L.221-18 il Codice del Consumatore, a beneficio esclusivo dei consumatori ai sensi della normativa applicabile.

ARTICOLO 8 – PRENOTAZIONE DELL'IMMOBILE

8.1 ERGOSANTE CONSERVARE IL PROPRIETÀ DEI PRODOTTI JUSQU AL PAGAMENTO COMPLETATO DEL PREZZO DEL CUSTOMER, DA FUNDRED E ENGINED IN QUALI PARTE DELLA TOTALITÀ.

8.2 IL CES DI STIPULAZIONE NON OBBLIGA IN TRASFERIMENTO DEI RISCHI SUI PRODOTTI PREVUTATI DALL'ARTICOLO 9 CI-DESSOUS.

ARTICOLO 9 – TRASFERIMENTO DEI RISCHI

I rischi di perdita o deterioramento dei Prodotti nonché gli eventuali danni che gli stessi potrebbero causare si trasferiscono al Cliente al momento della consegna al Cliente da parte del corriere.

ARTICOLO 10 – RICEVIMENTO DEI PRODOTTI E CONFORMITÀ

10.1 È responsabilità del Cliente verificare, al momento del ricevimento, lo stato, i difetti apparenti, la quantità e la conformità dei Prodotti al corrispondente ordine effettuato.Ogni reclamo del Cliente al riguardo dovrà essere avanzato, a pena di decadenza da ogni azione al riguardo, con qualsiasi idoneo mezzo scritto entro quarantotto (48) ore dal ricevimento dei Prodotti:

-        In caso di Prodotto mancante, e a condizione che ciò sia stato debitamente verificato e constatato da ERGOSANTE, unico obbligo di ERGOSANTE sarà, a sua discrezione, escluso qualsiasi danno o annullamento dell'ordine in questione, (i) spedire il Prodotto Prodotto/i mancante/i a proprie spese o (ii) stabilire una nota di credito per l'importo in questione ;

-        Nel caso in cui i Prodotti risultino non conformi, e purché ciò sia stato debitamente verificato e constatato da ERGOSANTE previo esame dei Prodotti restituiti, l'unico obbligo di ERGOSANTE sarà a sua discrezione, con esclusione di ogni risarcimento danni - interessi o annullamento dell'Ordine in questione (i) per sostituire i Prodotti non conformi con Prodotti conformi o (ii) per istituire un credito per l'importo in questione.In ogni caso, l'eventuale rispedizione da parte del Cliente di Prodotti asseritamente non conformi dovrà essere soggetta al preventivo accordo di ERGOSANTE, in particolare sulla base dell'analisi delle fotografie dei Prodotti interessati inviate dal Cliente a ERGOSANTE.

10.2 Si comprende che i costi e i rischi di restituzione di prodotti non conformi saranno a carico di ERGOSANTE, così come il rispedimento dei Prodotti in conformità con il Cliente.

ARTICOLO 11 – GARANZIA GIURIDICA SUI PRODOTTI

Nel caso in cui il Cliente sia un professionista della stessa specialità di ERGOSANTE, rinuncia espressamente all'applicazione della garanzia contro i difetti nascosti definiti negli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In tutti gli altri casi, i Prodotti venduti da ERGOSANTE beneficiano della garanzia legale di difetti nascosti.

ARTICOLO 12 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ERGOSANTE

Resta espressamente convenuto tra le Parti che ERGOSANTE non potrà essere ritenuta responsabile in particolare in caso di (i) utilizzo dei Prodotti non conforme alla destinazione d'uso e alle regole dell'arte (ii) mancato rispetto delle disposizioni di legge/regolamentari (iii) mancato rispetto delle raccomandazioni per l'uso dei Prodotti (iv) mancato rispetto delle istruzioni per l'uso e (v) mancato rispetto delle esclusioni d'uso.

ARTICOLO 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1 Il nome di dominio del Sito, così come tutti gli elementi e i contenuti del Sito, sono proprietà esclusiva del ERGOSANT e sono protetti per il mondo intero sotto diritti di copyright e di proprietà intellettuale. La loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata. Qualsiasi utilizzo o riproduzione, anche parziale, di uno qualsiasi degli elementi del Sito all'interno di un sito di terze parti mediante i cosiddetti processi di inclusione, frame (frame), inlining o qualsiasi altro processo simile sono formalmente vietati.

13.2 Per quanto riguarda i Prodotti, la loro vendita da parte di ERGOSANTE al Cliente non conferisce al Cliente alcun diritto alla proprietà intellettuale, di qualsiasi tipo (marca, disegni e modelli, brevetti, diritti d'autore), relativa ai Prodotti, e in particolare alla proprietà intellettuale di cui ERGOSANTE è titolare, né dà al Cliente il diritto di registrarli o utilizzarli per proprio conto.

ARTICOLO 14 – RELATING PERSONALI / GDPR

14.1 Comunicazione del Cliente al ERGOSANT, al momento della creazione del proprio account cliente, l'immissione degli ordini tramite il Sito e la registrazione della garanzia commerciale, dei dati personali (numero di telefono cellulare, numero di telefono fisso, nome e nome, indirizzo email, indirizzo postale) si basa sul suo consenso, essendo specificato che questa raccolta è essenziale la corretta esecuzione degli ordini / consegna dei Prodotti/ la consegna dei Vantaggi.

14.2 L'unico trattamento di questi dati personali sarà (i) la corretta esecuzione degli ordini / consegna dei Prodotti e (ii) la creazione di un file cliente per ERGOSANTE di poter effettuare le seguenti operazioni: newsletter e e-mail.

14.3 Ai sensi dell'atto n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (sopra e sotto il "PIL"), le persone interessate hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare i dati personali che li riguardano e definire le linee guida per il destino dei loro dati personali dopo la loro morte. Essi possono altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che li riguardano, a richiedere una limitazione del trattamento e a richiedere di esercitare il loro diritto alla portabilità dei loro dati. I clienti interessati possono esercitare tutti o parte dei loro diritti inviando una e-mail a questo effetto al seguente indirizzo email: dpo@ergosante.fr.

14.4 I dati personali raccolti saranno conservati da ERGOSANTE nell'unico territorio francese, esclusivamente ai fini del suddetto trattamento, per un periodo conforme alle normative e alle raccomandazioni di CNIL. ERGOSANTE è vietata la trasmissione di tali dati personali a terzi, ad eccezione del vettore e delle agenzie che fanno parte del gruppo ERGOSANTE e solo per l'esecuzione dell'ordine. Le persone interessate hanno il diritto di presentare reclamo alla Commissione nazionale per l'informazione e le libertà (CNIL). In ogni caso, si comprende che il requisito per la fornitura dei dati personali dettagliati sopra è contrattuale, la vendita e la consegna dei Prodotti che non possono essere effettuati in caso di mancata comunicazione di tali dati.

ARTICOLO 15 – IMPREVISIONE E FORZA MAGGIORE

15.1 In caso di cambiamento imprevedibile delle circostanze al momento della conclusione del contratto, conformemente a quanto disposto dall'articolo 1195 del Codice Civile, la Parte che non ha accettato di assumersi il rischio di una prestazione eccessivamente onerosa può chiedere una rinegoziazione del contratto. al suo co-appaltatore.

15.2 Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come qui descritti, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.

ARTICOLO 16 – LINGUA, LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

16.1 I Termini e Condizioni sono scritti in francese nella loro versione originale, che è creduto e prevale su qualsiasi altra versione.

16.2 L'interpretazione e/o l'esecuzione delle presenti Condizioni Generali e degli ordini ai quali si applicano è regolata esclusivamente dal diritto francese.