CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA

Versión actualizada 1/01/2024

ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES

Los siguientes términos tendrán los siguientes significados en estos Términos y Condiciones de Venta y Beneficios:

Cliente: significa cualquier profesional que haga la compra de Producto(s) y Beneficios a través del Sitio para fines que caen dentro del ámbito de su actividad profesional, excluyendo a los consumidores y no profesionales dentro del significado de la regulación aplicable que prohíbe la colocación de cualquier orden de Productos o Beneficios a través del Sitio;

Condiciones generales: Estas condiciones generales de venta de productos y beneficios;

Producto(s): significa los modelos de asientos comercializados por ERGOSANTE a través del Sitio;

Prestaciones: significa los servicios de asesoramiento para la instalación y utilización de los Productos realizados por el Cliente también comercializados a través del Sitio;

« Sitio » : significa el sitio web accesible a la dirección https://www.mdcevennes.com/es/ y editado por ERGOSANTE, cuyo director es el Sr. Samuel Corgne, auspiciado por OVH, sociedad anónima, registrada en el registro de comercio y empresas de Lille, bajo el número 424 761 419, cuya oficina principal es 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix;

Parte(s): significa por separado o conjuntamente ERGOSANTE y el cliente;

ERGOSANTE: Anonymous empresa con junta directiva, cuya oficina principal está ubicada 28 Zona Industrielle de Labahou, 30140 Anduze, registrada en el Registro de Comercio y la Sociétés de Nîmes bajo el número 790 648 851, representada por el Sr. Samuel Corgne, cuyo número de identificación TVA es FR36790648851 y cuyo servicio al cliente es accesible por correo electrónico a la dirección contact@ergosante.fr.

ARTÍCULO 2 - CAPACIDAD DE CONDICIONES GENERALES

2.1 El Cliente declara (i) proceder con el orden de Producto(s) y, en su caso, de Beneficios en el Sitio para fines comprendidos en el ámbito de su actividad profesional y (ii) no actuar como consumidor o no profesional en el sentido de las regulaciones aplicables.

2.2 Las Condiciones Generales están diseñadas para definir el marco contractual para la compra por el Cliente de Productos y Beneficios comercializados por ERGOSANTE a través del Sitio.

2.3 Las Condiciones Generales forman el conjunto de estipulaciones contractuales que rigen, dentro de este marco, la relación entre ERGOSANTE y el Cliente que renuncia al uso de cualquier otro documento contrario, incluyendo las Condiciones Generales de Achat, que sería inopposible.

2.4 Las compras de Productos y Beneficios realizados en el Sitio Web implican la plena adhesión del Cliente a las Condiciones Generales de las cuales ha sido libremente consciente antes de su pedido. El hecho de que el cliente revise la caja Reconozco que he leído los términos y condiciones generales de venta y beneficios y aceptarlosAl ordenar y hacer el pago del precio de la orden, constituye una aceptación irrevocable, sabiendo que reconoce por este acto que ha leído y entendido las Condiciones Generales y las acepta. Las Condiciones Generales pueden leerse directamente en el Sitio y también ser enviadas por ERGOSANTE por correo electrónico a petición del Cliente.

2.5 La falta de ejercicio, en cualquier momento, de una prerrogativa reconocida por las Condiciones Generales o que no exija la aplicación de ninguna de las disposiciones de las Condiciones Generales no se interpretará, en ningún caso, ni como enmienda a las Condiciones Generales, ni como renuncia expresa o tácita a dicha prerrogativa y/o estipulación.

2.6En el caso de que cualquiera de las estipulaciones de las Condiciones Generales se considerara ilegal o imposible por decisión judicial, las demás estipulaciones seguirán vigentes.

2.7 Los Términos y Condiciones Generales pueden estar sujetos a nuevas modificaciones o modificaciones, la versión de los Términos y Condiciones Generales aplicables al pedido del Cliente es que en vigor en el Sitio en la fecha en que el Cliente pasa el pedido correspondiente.

ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS Y PRESTACIONES

3.1 ERGOSANTE se compromete a vender productos que cumplan con los reglamentos y normas vigentes en la Unión Europea en el momento de la venta, pero no garantiza ese cumplimiento de las normas aplicables a países fuera de la Unión Europea.

3.2 Las características esenciales de los Productos se describen en el Sitio con la mayor precisión posible, incluyendo, a través de descripciones detalladas, fotografías y registros de uso escrito y video.

3.3 El Cliente declara expresamente (i) haber tomado nota de esta información antes de seleccionar los Productos y Beneficios seleccionados (véase 3.6 infra) y (ii) haber recibido de ERGOSANTE toda la información determinante de su consentimiento.

3.4 Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad, ERGOSANTE se compromete a informar al Cliente lo antes posible por correo electrónico o por teléfono. El Cliente tiene la capacidad, en caso de falta de disponibilidad del producto(s) ordenado, de cancelar o modificar su pedido. En caso de cancelación indisponible, el Cliente será reembolsado tan pronto como se reciba la solicitud de cancelación.

3.5 La adquisición de productos para reventa está estrictamente prohibida.

3.6 ERGOSANTE también ofrece al Cliente, exclusivamente en la Francia metropolitana y la Reunión, asesoramiento a la instalación y utilización de los Productos también comercializados a través del Sitio que será llevado a cabo por la agencia ERGOSANTE más cercana geográficamente.

ARTÍCULO 4 - PASACIÓN DE LAS COMMANAS

4.1 Para poder realizar pedidos en línea en el Sitio, el Cliente será solicitado previamente para crear una cuenta de cliente, y el Cliente se comprometerá a proporcionar datos precisos, actualizados, completos y precisos.

4.2 El acceso a la cuenta del cliente está protegido por una contraseña personal y confidencial. El Cliente se compromete a mantenerlo en secreto y a no comunicarlo a terceros de ninguna manera. El Cliente es responsable de su contraseña y de sus pedidos desde su cuenta. Si el Cliente considera que su cuenta es objeto de uso fraudulento, el Cliente debe informarlo inmediatamente a ERGOSANTE.

4.3 Cualquier orden en el Sitio requiere la terminación perfecta de todas las diferentes etapas propuestas por el Sitio.

4.4 El orden de los productos y si alguno de los beneficios se registrará permanentemente sólo en la última validación de la pantalla sumaria del cliente del pedido. This action is similar to the handwritten signature referred to in section 1367 of the Civil Code. De esta acción el pedido es considerado irrevocable para el Cliente.

4.5 Para ERGOSANTE, la orden es definitiva sólo después de enviar la confirmación del Cliente de su aceptación por correo electrónico, que será enviado sin demora y después de la recepción por ERGOSANTE de todo el precio en cuestión. Este correo electrónico de confirmación resume toda la información contractual e incluye los Términos y Condiciones Generales aplicables anexados en archivos adjuntos al formato PDF. Estos documentos pueden ser retenidos, grabados e impresos por el Cliente. Al mantener este e-mail y/o imprimirlo, el Cliente tiene pruebas del pedido, prueba de que ERGOSANTE recomienda que lo mantenga.

ARTÍCULO 5 - PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGO

5.1 El acceso al Sitio es a través de la red de Internet. El Cliente tiene acceso a la red de Internet a través de un servicio de comunicación remoto.

5.2Los Productos y Beneficios se proporcionan a los precios actuales indicados en el Sitio al realizar el pedido. Estos precios se indican en euros y aceptan no costes de entrega a expensas del Cliente, ERGOSANTE se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento sin previo aviso

5.3 Los precios finales tienen en cuenta las posibles reducciones que haría ERGOSANTE en el Sitio y los posibles códigos promocionales mantenidos e informados por el Cliente.

5.4 Cualquier producto ordenado por el Cliente es cargado por ERGOSANTE sobre la base del precio final y los gastos de envío indicados al Cliente, dependiendo del lugar de entrega, cuando la finalización completa del proceso de colocación del pedido.

5.5 El pago del pedido se calcula y se realiza (i) por tarjetas bancarias (Map-Bleue, Visa, MasterCard) o (ii) por transferencia bancaria en la cuenta ERGOSANTE.

5.6 El Cliente está expresamente informado de que ningún pedido puede ser preparado o enviado, siempre y cuando su precio total no haya sido totalmente recibido por ERGOSANTE. Si el banco se niega, el pedido será cancelado automáticamente.

5.7 ERGOSANTE se reserva rechazar o cancelar cualquier pedido de un Cliente ubicado en un país en el que ERGOSANTE no pueda entregar los Productos. ERGOSANTE también se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden de un Cliente con quien exista una disputa relativa al pago de una orden anterior.

5.8 En caso de product(s) international order/sale/entreguey, and except Incoterm expresamente agreed between the Parties in writing, it is understood between the Parties that the sale will be subject to the Incoterm EX WORKS (EXW).

ARTÍCULO 6 - DELIVIO DE PRODUCTOS Y FOURNITURA DE SERVICIOS

6.1 Los Productos serán entregados al Cliente por un operador independiente ERGOSANTE a la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el pedido.

6.2 ERGOSANTE se reserva la oportunidad de entregar los productos divididos e informar al Cliente.

6.3 Los plazos de entrega de los Productos indicados al Cliente por ERGOSANTE son puramente indicativos, en el entendimiento de que el eventual incumplimiento de estos plazos no puede por lo tanto dar lugar a ninguna penalización a ERGOSANTE y/o compensación al Cliente de ninguna manera, o a cualquier rescisión o cancelación del pedido en cuestión.

6.4 Con respecto a los Beneficios, el Cliente los llevará a cabo por la agencia ERGOSANTE lo más cercano geográficamente, en el entendimiento de que sus modalidades de aplicación serán determinadas por las Partes después de que se coloque el pedido.

ARTÍCULO 7 - DERECHO A LA RETRACCIÓN

Dado que el Cliente es un profesional que compra los Productos y, si es necesario, los Beneficios a través del Sitio para fines que entran en el ámbito de su actividad profesional, el Cliente no disfruta del derecho de retiro previsto en el artículo L. 221-18 el Código del Consumidor, en beneficio exclusivo de los consumidores en el sentido de las regulaciones aplicables.

ARTÍCULO 8 – RESERVA DEL PROPRIET

8.1 ERGOSANT TO CONSERVE THE PROPRIET OF JUSQU PRODUCTS TO THE COMPLETE PAYMENT OF THE PRICE OF THE CUSTOMER, TO BE FUNDRED AND ENGINED IN ANY PART OF THE TOTALITY.

8.2 CES DE ESTIPULACIÓN NO OBSTÁFICO EN TRANSFERENCIA DE RISMAS SOBRE PRODUCTOS PREVUADOS POR EL ARTÍCULO 9 CI-DESSOUS.

ARTÍCULO 9 - TRANSFERENCIA DE RISKS

Los riesgos de pérdida o deterioro de los Productos y cualquier daño que pueda resultar de ellos son transferidos al Cliente cuando son entregados al Cliente por el transportista.

ARTÍCULO 10 RECEPCIÓN DE PRODUCTOS Y CONFORMIDAD

10.1 Es responsabilidad del Cliente verificar, al recibir, el estado, los defectos aparentes, la cantidad y la conformidad de los Productos a la orden correspondiente. La reclamación de cualquier cliente en esta capacidad se hará, apenas carente de cualquier acción relacionada con ella, por cualquier medio escrito adaptado dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los Productos:

-En el caso de un producto desaparecido, y sujeto a la debida verificación y reconocimiento por ERGOSANTE, ERGOSANTE sólo tendrá una obligación, a su libre elección, excluyendo cualquier daño o cancelación del pedido en cuestión, i) enviar a sus costos los productos o ii) desaparecidos para establecer un activo por la cantidad de que se trate ;

-En el caso de que los productos no sean compatibles, y siempre que esto haya sido debidamente verificado y encontrado por ERGOSANTE después de la consideración de los productos devueltos, ERGOSANTE sólo tendrá una obligación a su libre elección, excluyendo cualquier daño o cancelación de la orden pertinente (i) para reemplazar los productos no conformes con los productos conformes o (ii) para establecer un activo por la cantidad correspondiente. En todo caso, cualquier envío por el Cliente de los llamados productos no conformes debe estar sujeto a acuerdo previo por ERGOSANTE, incluso sobre la base de un análisis de las fotografías de los Productos tratados por el Cliente a ERGOSANTE.

10.2 Se entiende que los costos y riesgos de devolución de productos no compatibles serán sufragados por ERGOSANTE, así como el reenvío de los Productos de acuerdo con el Cliente.

ARTÍCULO 11 – LEGAL GUARANTEE ON PRODUCTS

En caso de que el Cliente sea un profesional de la misma especialidad que ERGOSANTE, renuncia expresamente a la aplicación de la garantía contra defectos ocultos definidos en los artículos 1641 y ss. del Código Civil. En todos los demás casos, los Productos vendidos por ERGOSANTE se benefician de la garantía legal de defectos ocultos.

ARTÍCULO 12 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE ERGOSANTE

12.1 Las agencias ERGOSANTE/ERGOSANTE están sujetas a una obligación de medios y no a una obligación de resultado. Las agencias ERGOSANTE/ERGOSANTE no serán responsables de ningún daño intangible o indirecto (es decir, y sin que esta lista sea exhaustiva, ninguna pérdida de beneficios, clientes, cualquier daño financiero, comercial, cualquier daño intangible) bajo los Beneficios. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores:

-si la responsabilidad de las agencias ERGOSANTE/ERGOSANTE debe incurrir bajo los Beneficios, por cualquier causa y sobre cualquier base, los daños e intereses de los cuales serán responsables las agencias ERGOSANTE/ERGOSANTE, todos los prejuicios se limitarán a las cantidades pagadas por el Cliente a ERGOSANTE en virtud del orden en disputa; y

-el Cliente no podrá asumir la responsabilidad de las agencias ERGOSANTE/ERGOSANTE por cualquier daño de cualquier tipo, incluyendo cualquier daño directo o indirecto, bajo los Beneficios, sólo dentro de un (1) año de la ocurrencia del daño en cuestión.

12.2 Con respecto a los Productos, se convino expresamente entre las Partes en que la responsabilidad de ERGOSANTE no podía incurrir, entre otras cosas, en el caso i) del uso de Productos no conforme a su destino y en las reglas del artículo ii) del incumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias iii) de las recomendaciones de uso de los Productos iv) de incumplimiento de los avisos de uso y v) de incumplimiento.

ARTÍCULO 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1 El nombre de dominio del Sitio, así como todos los elementos y contenidos del Sitio, son propiedad exclusiva de ERGOSANTE y están protegidos, para todo el mundo, bajo derechos de autor y propiedad intelectual. Su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida, excepto la autorización previa y expresa de ERGOSANTE. Cualquier uso o reproducción, incluso parcial, de cualquiera de los elementos del Sitio dentro de un sitio de terceros por medio de los llamados procesos de inclusión, marcos (frames), inlining o cualquier otro proceso similar están formalmente prohibidos.

13.2 En cuanto a los Productos, su venta por ERGOSANTE al Cliente no confiere al Cliente ningún derecho a la propiedad intelectual, de ningún tipo (marcas, dibujos y modelos, patentes, derechos de autor), relacionados con los Productos, y en particular con la propiedad intelectual de la que ERGOSANTE es el titular, ni da al Cliente el derecho a registrarse o utilizarlos para su propia cuenta.

ARTÍCULO 14 - RELACIONES PERSONALES / RGPD

14.1 La comunicación del Cliente a ERGOSANTE, en el momento de la creación de su Cuenta del Cliente, la colocación de pedidos a través del Sitio y el registro de la garantía comercial, datos personales (número de teléfono móvil, número de teléfono fijo, nombre y nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal) se basa en su consentimiento, especificando que esta colección es esencial para la correcta ejecución de pedidos/entrega de Productos/la entrega de Beneficios.

14.2 El único tratamiento de estos datos personales (i) la ejecución adecuada de pedidos/entrega de Productos/Profits y (ii) la creación de un archivo de cliente para ERGOSANTE para poder realizar las siguientes operaciones: newsletter y correo electrónico.

14.3 De conformidad con la Ley No 78-17, de 6 de enero de 1978, y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (arriba y por debajo del "PIB"), las personas afectadas tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar datos personales relativos a ellos y definir directrices para el destino de sus datos personales después de su muerte. También pueden oponerse, por razones legítimas, al tratamiento de los datos relativos a ellos, a solicitar una limitación del procesamiento y a solicitar el ejercicio de su derecho a la portabilidad de sus datos. Los clientes interesados pueden ejercer todos o parte de sus derechos enviando un correo electrónico a este efecto a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@ergosante.fr.

14.4 Los datos personales recogidos serán retenidos por ERGOSANTE en el único territorio francés, exclusivamente para los fines del tratamiento mencionado, por un período acorde con las regulaciones y recomendaciones del CNIL. ERGOSANTE está prohibido transmitir dichos datos personales a cualquier tercero, con excepción de su porteador y agencias que forman parte del grupo ERGOSANTE, sólo para la ejecución de la orden/Prestaciones. The persons concerned have the right to file a claim with the National Commission for Information and Freedoms (CNIL). En todo caso, se entiende que el requisito para la provisión de los datos personales detallados arriba es contractual, la venta y entrega de los Productos que no pueden hacerse en caso de no comunicación de dichos datos.

ARTÍCULO 15 - IMPREVISIÓN Y FUERZA

15.1 In the event of a change of circumstances unpredictable at the conclusion of the contract, in accordance with the provisions of Article 1195 of the Civil Code, the Party that has not agreed to assumed a risk of excessively expensive performance may request a renegotiation of the contract to its contracting partner.

15.2 Las Partes no serán consideradas responsables si el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, según se describe en el presente caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.

ARTÍCULO 16 - IDIOMAS, DERECHO Y LÍGICAS

16.1 Los Términos y Condiciones están escritos en francés en su versión original, que se cree y prevalece sobre cualquier otra versión.

16.2 La legislación francesa sólo gobernará la interpretación y/o ejecución de estas Condiciones Generales y las órdenes a las que se aplican.